河北联通以套餐下架为由,不再增加副卡。
資深大佬 : gavindexu 1
套餐下架了,跟增加副卡有啥关系?
为啥不能加 6 元 / 月的副卡,
但可以加 20 元 / 月的宽带提速?
我当前使用的不限量套餐,
办于刚开始分省内和全国的时候。
当时琢磨自己也不出省,
就办理了 98 / 月,包含内容:
- 40 G 不限速流量
- 200 M 光纤宽带
- 500 分钟通话时长
- 互打免费的副卡 2 张
- 可再加副卡 2 张,6 元 / 卡 / 月
现在,想把父亲的移动号,
直接携转到自己的套餐内。
咨询 10010 工作人员告知,
“套餐下架,已经不能办了”。
随即 10010 按 5 转投诉,
告知联系距离我最近的营业厅核实,
后答复,“套餐下架,不能办理”,
说要给我补偿 20 元话费,我拒绝了,
告知我想办理的话,只能更改当前还在发售的套餐资费才可以。
然后在去工信部发起电信申诉,
两次得到的运营商答复均为:
“套餐下架,不能办理”,
我给出答复“不认可这个答案”。
工信部电信用户申诉受理中心
最后给出的答复:
“被申诉人反馈未能与您协商和解”,
“可向我中心申请调解”
大佬有話說 (14)